Удаление аккаунта и данных
Вы можете удалить данные одной автомойки, не затрагивая подключения к другим автомойкам.
Если приложение доступно
- Откройте R8 Loyalty.
- Нажмите название автомойки в верхней части экрана.
- Выберите «Конфиденциальность и данные».
- Нажмите «Удалить аккаунт этой автомойки» и подтвердите действие.
Сессии и push-токены будут удалены, персональные данные клиента и автомобиля — удалены или обезличены. Учётные сведения о завершённых заказах могут сохраняться без прямых идентификаторов.
Если доступа к приложению нет
Отправьте запрос на privacy@webmoika.kz. Укажите название автомойки и телефон или email, использованный в карточке клиента. Не отправляйте PIN, токены, пароли или фотографии документов.
Для защиты от удаления данных посторонним человеком администратор может запросить подтверждение, достаточное для идентификации карточки клиента.
Что удаляется
- активные мобильные сессии и push-токены;
- уведомления приложения;
- данные программы лояльности;
- отзывы, оставленные через приложение;
- контактные данные и сведения об автомобилях либо их прямая идентификация.