Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 28 сентября 2026 года
Какие данные используются
После подключения к автомойке приложение может обрабатывать имя клиента, контактные данные, сведения об автомобилях и государственных номерах, историю моек и услуг, данные программы лояльности, сообщения автомойки, оценки и тексты отзывов, технический идентификатор устройства и push-токен.
Для чего нужны данные
Данные используются для подключения клиента к выбранной автомойке, отображения гаража, скидок, подарков и истории обслуживания, отправки уведомлений о готовности автомобиля и акциях, а также для получения обратной связи.
Передача и обработчики
Передача между приложением и CRM выполняется по HTTPS. Для push-уведомлений могут использоваться Expo Push Service, Firebase Cloud Messaging и системные службы Apple. Отзыв может быть направлен через Telegram в закрытый чат выбранной автомойки. Данные не продаются и не используются для сторонней рекламы.
Защита на устройстве
Сессии приложения хранятся в защищённом хранилище устройства. PIN-код хранится в виде стойкого хеша. Биометрические данные обрабатываются операционной системой телефона и не передаются в R8 CRM.
Хранение
Данные хранятся, пока клиент пользуется программой лояльности или пока они необходимы для работы автомойки. После удаления аккаунта персональные данные приложения удаляются или обезличиваются. Финансовые и хозяйственные сведения могут сохраняться без прямых идентификаторов, когда это необходимо для бухгалтерского учёта, безопасности и исполнения закона.
Удаление данных
Удалить подключение и связанные персональные данные можно в приложении: «Мои автомойки» → «Конфиденциальность и данные» → «Удалить аккаунт этой автомойки». Если доступа к приложению нет, воспользуйтесь внешней инструкцией удаления.
Контакты
По вопросам обработки данных: privacy@webmoika.kz.